Cerchiamo un/a Segretario/a di Ricevimento con esperienza pregressa da inserire nell'organico dell'Hotel Politeama, 4 stelle di Palermo. - Possiede una comprovata esperienza nel ruolo, preferibilmente in strutture alberghiere di categoria superiore (4 stelle e più). - Ha un'ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata. - È in possesso di ottime doti comunicative e relazionali. - È a conoscenza delle principali procedure alberghiere e di gestione dell'ospite (prenotazione, gestione cliente, check-in, check-out, ecc.). - Sa destreggiarsi coi principali software gestionali alberghieri (PMS, Booking Engine, Extranet OTA, Outlook, ecc.). - È orientato al cliente e sa lavorare in team. - È flessibile e disponibile a lavorare su turni, prevalentemente pomeridiani con possibilità di notturni. - È proattivo, dinamico e capace di risolvere problemi. Le mansioni principali: - Accoglienza e assistenza clienti - Gestione delle prenotazioni e del check-in/check-out - Fornire informazioni ai clienti sulle camere, i servizi dell'hotel e le attrazioni della città - Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel Offriamo: - Iniziale contratto a tempo determinato - Ambiente di lavoro dinamico e stimolante - Possibilità di crescita professionale - Formazione continua Contratto di lavoro: Tempo pieno Disponibilità: - Turni Lingua: - inglese (Obbligatorio)