Il gruppo Fidelitas S.p.A., leader nel settore della Vigilanza Privata in Italia, forte di un organico di oltre 2000 risorse e in forte espansione nel settore dei servizi fiduciari, assicura una presenza capillare dal Nord al Centro Italia. Nell’ambito dell’ampliamento del proprio organico è alla ricerca di una risorsa da inserire in Stage in qualità di Addetto/a alla gestione reclami: La ricerca è volta a brillanti neodiplomati, preferibilmente in materie economico-giuridiche, dotati di elevata propensione alla gestione dei rapporti interpersonali. Dopo adeguato affiancamento al Tutor aziendale, il tirocinante acquisirà competenze teorico/pratiche per svolgere attività di addetto all'Ufficio Reclami. In particolare si occuperà della gestione dei "reclami" pervenuti dalla clientela, confrontandosi con i fornitori e le filiali sul territorio e coinvolgendo le unità aziendali competenti per la risoluzione dei problemi segnalati. Requisiti richiesti: - Diploma in ragioneria o in ambito scientifico; - Problem solving, puntualità e accuratezza nello svolgimento delle attività; - Flessibilità e buona capacità di lavorare in team; - Doti relazionali, efficacia nel rapportarsi con interlocutori a diversi livelli. Si offre Stage di 6 mesi retribuito.