PpCentro servizi clienti al pubblico. Struttura dedicata al supporto alla clientela seleziona personale addetto/a relazioni clienti per attività di assistenza e gestione clienti. /p pIl centro servizi clienti offre supporto dedicato alla clientela e cerca personale addetto alle relazioni clienti per fornire assistenza e gestire le richieste dei clienti. /p h3Attività Previste /h3 ul liGestire le richieste e i reclami dei clienti /li liFornire assistenza e supporto tramite diversi canali di comunicazione /li liRisolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace /li liRegistrare e monitorare le interazioni con i clienti /li liFornire informazioni sui prodotti e servizi offerti /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta /li liOrientamento al cliente e capacità di problem solving /li liCompetenze nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici /li liCapacità di lavorare in team e sotto pressione /li liConoscenza dei principi base del customer care e della gestione delle relazioni con i clienti /li /ul h3Offerta /h3 ul liIl ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno /li liAttività svolte secondo procedure operative condivise /li /ul /p #J-18808-Ljbffr