Blastness, Società Leader in Italia nella Fornitura di Piattaforme Tecnologiche per Strutture Ricettive e Consulenza e Formazione in Revenue Management, ricerca, per la sede di Roma, n° 1 risorsa dinamica, precisa ed orientata al cliente da inserire in stage all'interno del reparto Customer Care e Onboarding .
&##Durante lo stage, affiancherai il team Customer Care & Onboarding in attività operative quali:
Supporto nell’onboarding di nuove strutture clienti: raccolta dati, configurazione dei sistemi, test funzionali.
Assistenza tecnica e operativa via email e telefono su strumenti come Booking Engine, Channel Manager, CRM e PMS integrati.
Collaborazione nella preparazione e svolgimento di sessioni di formazione ai clienti (online o in sede).
Gestione di aggiornamenti post-go live, segnalazioni tecniche e richieste di modifica.
Comunicazione costante con i team interni (Sales, Web, Revenue) per garantire continuità nel supporto al cliente.
&##Sei uno studente/ssa universitario/a con possibilità di attivare uno stage curriculare tramite il tuo ateneo.
Hai buone capacità comunicative e ti piace aiutare gli altri a risolvere problemi.
Ti trovi a tuo agio nell’uso di strumenti digitali e web.
Conosci l’inglese a buon livello (altre lingue sono un plus).
Conoscenze pregresse in ambito hospitality, digital marketing o customer service saranno considerate un vantaggio.
&##Un ambiente giovane, stimolante e in crescita .
Formazione continua e reali possibilità di crescita professionale .
Progetti concreti con clienti di alto profilo nel settore hospitality.