FILIALE: RPO ITALIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - OFFICEGrafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing e Office Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente del settore Automotive cerchiamo:CRM SpecialistChi cerchiamo:Per il potenziamento del Dipartimento Marketing Digital la figura sarà responsabile del CRM aziendale, garantendo la corretta raccolta e archiviazione del dato in tutte le sue forme. Si occuperà di ideare, proporre e implementare le strategie per l'attivazione dei dati con l'obiettivo di raggiungere i target aziendali sia in termini quantitativi che qualitativi (customer experience, brand ecc).Di cosa ti occuperai:Supporto costante ai team che utilizzano il CRM aziendale (Salesforce);Monitoraggio delle attività di raccolta e archiviazione del dato, con l'obiettivo di garantire pulizia e consistenza del dato stesso per attività di business analysis;Attività giornaliera di reportistica con focus KPIs sales operations;Ideazione e implementazione di flussi di marketing automation e invio newsletter / DEM su database prospect customer;Ideazione e proposizione di soluzioni volte a migliorare la user adoption e il tracciamento e l'attivazione del dato a fini commerciali, coordinando fornitori IT esterni e team IT interni per le attività di sviluppo e implementazione.Quali esperienze e requisiti ti chiediamo:Conoscenza delle logiche CRM e dei principali tool presenti nel mercato (esperienza su Salesforce Service Cloud preferibile);Conoscenza e esperienza diretta di logiche e tool CRM (es. Salesforce Sales Engagement);Conoscenza e esperienza diretta di logiche e tool CRM (es. Salesforce Marketing Cloud) applicati a obiettivi marketing, comunicazione e operation;Esperienza nella creazione di reportistiche e dashboard attraverso strumenti nativi del CRM o attraverso l'utilizzo di altri tool (es. Google Looker Studio);Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel in particolare).Cosa offriamo:Contratto full time CCNL Commercio con retribuzione competitiva in linea con esperienze pregresse;Sede di lavoro:Milano*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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