Azienda che distribuisce sistemi per la gestione e il trattamento dell acqua inserisce una risorsa nell area assistenza clienti con attività di supporto post-vendita e gestione richieste da sede.
La figura gestisce comunicazioni in entrata, aggiorna le pratiche e coordina gli interventi programmati con i reparti tecnici.
Attività principali Gestione delle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, con registrazione della segnalazione Aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale/CRM Pianificazione appuntamenti di assistenza e coordinamento con il reparto tecnico per interventi programmati Monitoraggio delle richieste aperte e aggiornamento del cliente sullo stato della pratica Archiviazione documenti e gestione comunicazioni operative legate a forniture/assistenza Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria superiore Comunicazione chiara, ascolto e orientamento al servizio Precisione e capacità organizzativa nella gestione di più pratiche Utilizzo base del PC (posta elettronica, Office, strumenti gestionali) Attitudine al lavoro in team Offerta e condizioni Tempo determinato di 6 mesi Orario tempo completo dal lunedì al venerdì Formazione iniziale retribuita su prodotti e procedure Sede di lavoro: Padova by helplavoro.It