Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Struttura alberghiera ricerca un/una Addetto/a Accoglienza Cliente.
La risorsa selezionata si occuperà di garantire un’esperienza positiva e professionale ai nostri ospiti, gestendo prenotazioni, check-in/check-out e fornendo supporto durante il soggiorno.
Principali mansioni:
* Gestione delle attività di check-in e check-out dei clienti con precisione e cortesia
* Gestione delle prenotazioni e dei pernottamenti tramite il gestionale dedicato
* Organizzazione e coordinamento delle attività dell’ufficio front office per un efficiente funzionamento quotidiano
* Invio di preventivi personalizzati per pacchetti vacanza via email, supportando la vendita di servizi aggiuntivi
* Accoglienza clienti all’arrivo e assistenza durante l’intero soggiorno, risolvendo eventuali richieste o problemi
* Collaborazione con altri reparti per garantire un’esperienza ospite di qualità.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza preferibilmente maturata in ruoli di accoglienza all’interno di strutture alberghiere
* Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
* Buone competenze informatiche, in particolare con il pacchetto Office e sistemi gestionali alberghieri
* Predisposizione al lavoro di squadra e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
* Eccellenti doti comunicative, empatia e orientamento al cliente.
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo
* Orario full-time, 40 ore settimanali, con possibilità di lavoro su turni
* Buoni pasto
* Formazione professionale retribuita
* Retribuzione aggiuntiva: quattordicesima mensilità.
Sede di lavoro: Bussolengo