Supermercato è alla ricerca di un/una Addetto/a all’assistenza clienti e data entry da inserire nel proprio organico.
La risorsa si occuperà di supportare il cliente sia in store sia attraverso i canali digitali, garantendo un’eccellente esperienza d’acquisto e contribuendo alle attività di marketing e gestione dati aziendali.
**Mansioni principali**:
Assistenza clienti diretta e indiretta, fornendo supporto e risoluzione di problematiche
Gestione e inserimento dati relativi a vendite, promozioni, ordini e database clienti
Supporto operativo nelle attività di marketing aziendale, tra cui gestione campagne promozionali e fidelizzazione clienti
Collaborazione con il team commerciale per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e qualità del servizio
Monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di eventuali criticità ai responsabili
**Requisiti richiesti**:
Pregressa esperienza in ruoli di assistenza clienti e/o retail
Ottime capacità di problem solving e gestione delle priorità
Flessibilità negli orari di lavoro e disponibilità a lavorare in team
Buona conoscenza delle tecniche di vendita e abilità commerciali
Determinazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi aziendali
Ottime doti comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e software di data entry
**Offerta e vantaggi**:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali su turni
Sconti e convenzioni dedicati ai dipendenti
Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.