Per società cliente operante nel settore delle telecomunicazioni con sede a Trento selezioniamo un/a addetto/a all'Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Diagnosticare e risolvere problemi hardware, software e di connettività - Registrare, tracciare e aggiornare i ticket di assistenza - Installare e configurare unità router - Fornire istruzioni chiare agli utenti sull’uso corretto dei sistemi - Collaborare con il team IT per il miglioramento continuo dei servizi - Diploma/laurea triennale in ambito informatico - Conoscenze di base di networking e sistemi informatici - Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità - Attitudine al lavoro in team joinus