About the Company
Dove le persone creano innovazione. Dal 1996 cresciamo come leader nel nostro settore. In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all'avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua.
About the Role
Area è alla ricerca di una persona da inserire nel team THD. Il candidato si inserirà nell'area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:
Responsibilities
Help Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livelloSupporto relativo a componenti hardwareSupporto relativo a software di sistemaSupporto relativo a software applicativi proprietariAssistenza sistemistica e su Reti LAN/WANErogazione di formazione agli utentiAnalisi delle problematiche ricorrenti
Qualifications
Buona conoscenza degli ambienti informaticiEsperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobiliEsperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing, office automation, databases e strumenti di controllo remotoFamiliarità con i sistemi di network management e monitoraggioManutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routingOttime capacità comunicativeCapacità di problem solvingCura del cliente ed orientamento al servizioPredisposizione alla formazione continua
Pay range and compensation package
Contratto di lavoro a tempo determinato di un anno con finalità di conversione a tempo indeterminato. RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza. Piano di welfare. Buoni pasto. Assicurazione sanitaria integrativa. Palestra interna. L'attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne. Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA).
Equal Opportunity Statement
Area è un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione, impegnandosi a creare un ambiente di lavoro equo e rispettoso per tutti.