Azienda: Porsenna - Soluzioni per Comunicare Località: Soriano nel Cimino, Viterbo (VT) - 01038 Tipo di Contratto: Tempo Pieno / Part-Time Chi Siamo: Siamo un'azienda B2B di sicurezza informatica e telecomunicazioni che lavora per offrire soluzioni di alta qualità ai nostri clienti. Siamo alla ricerca di una nuova figura per il nostro team, desiderosa di crescere e apprendere nel ruolo di Back Office e Customer Service. Di seguito qualche dettaglio in più. Di cosa dovrai occuparti: - Gestione della logística aziendale: collaborerai con il nostro reparto tecnico e i nostri responsabili commerciali per fare in modo che le pratiche giornaliere dei nostri clienti siano sempre sotto controllo; - Affiancamento alle attività di segreteria: in ottica di crescita dell’azienda, supporterai la nostra segreteria nelle attività di ricezione e smaltimento dell’assistenza al cliente; - Customer Service: ti verrà fornita preparazione e farai affiancamento con i nostri profili senior, in modo tale da conoscere al meglio i nostri servizi ed essere a tuo agio nel comunicare con i nostri clienti; - Call Center: effettuerai periodicamente chiamate ai nostri clienti e ai nostri lead, supportando le nostre iniziative commerciali e di marketing. Non preoccuparti! In questa attività sarai sempre affiancata e riceverai feedback dai nostri responsabili. Requisiti: - Attitudine al lavoro in team e capacità di apprendimento rapido. - Competenze comunicative e capacità di gestione delle relazioni con i clienti. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Word, Excel, Outlook e pacchetto Google). - Esperienza pregressa nel settore di “Assistenza Clienti” e “Segreteria” è un vantaggio ma, in assenza, non si esclude la possibilità di essere contattati. Offriamo: - Formazione iniziale dettagliata e affiancamento da parte di membri esperti del team. - Strumenti e benefit aziendali. - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turno diurno