Sei appassionato/a di comunicazione e ti piace offrire un servizio di qualità? Unisciti al nostro team! Per un importante cliente leader nel settore alimentare, cerchiamo un/una Customer Service Specialist con ottima conoscenza di spagnolo e catalano, pronto/a a fare la differenza nell’esperienza dei consumatori. Cosa farai Gestirai chiamate inbound e richieste via email e webform, offrendo supporto veloce e professionale. Ti occuperai della raccolta e della registrazione di segnalazioni, reclami e suggerimenti, contribuendo al miglioramento dei prodotti. Fornirai informazioni chiare e precise, sempre in linea con le procedure aziendali. Aggiornerai i sistemi informativi e compilerai la reportistica prevista. Chi cerchiamo Ottima conoscenza di spagnolo e catalano (livello minimo B2/C1). Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Orientamento al cliente e attitudine al problem solving. Buona dimestichezza con strumenti informatici. Disponibilità a lavorare da remoto (previo accertamento della connessione a banda larga). Cosa offriamo Contratto part-time, CCNL Telecomunicazioni 2° livello, a tempo determinato. Lavoro da casa, in remoto. Impegno dal lunedì al venerdì. Ambiente dinamico e collaborativo. Opportunità di crescita in un progetto internazionale. Accesso a LinkedIn Learning Accesso alla piattaforma di scontistiche Partenza prevista : 2 febbraio Chi Siamo: Unisciti al nostro gruppo di game-changers provenienti da oltre 70 paesi, specializzati nell'offrire esperienze di assistenza clienti straordinarie e nel promuovere la trasformazione digitale. Ogni giorno, il nostro team si impegna a garantire un'esperienza unica, contribuendo al successo delle aziende con cui collaboriamo. Siamo un'azienda che valorizza la diversità e promuove pari opportunità di impiego, selezionando i candidati e le candidate in base alle loro competenze e qualità, senza alcuna forma di discriminazione.