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Client: Hollister Co. Stores
Location: Carugate, Italy
Job Category: Other
-
EU work permit required: Yes
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Job Reference: 81462a0efca0
Job Views: 3
Posted:
Expiry Date:
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Job Description: The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive a quality in-store experience. They act as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates to ensure effective store operations. The Key Lead is part of the store leadership team, driving store performance through customer experience and team achievement of daily sales.
What You’ll Do
Opening & closing routines
Product Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule Requirements
Availability
Schedule will vary weekly, with at least 20 hours per week. Availability on weekends and holidays is required. Hours may increase during peak times.
Il Ruolo
Il Key Lead garantisce un'esperienza di qualità ai clienti, svolgendo il ruolo di supervisore del piano di vendita e supportando il team di vendita. Fa parte del team di gestione del negozio e guida le prestazioni attraverso la migliore esperienza del cliente e il raggiungimento degli obiettivi quotidiani.
Mansioni Principali
Procedure di apertura e chiusura
Conoscenza dei prodotti e del marchio
Competenze analitiche
Pensiero proattivo
Attenzione ai dettagli
Prevenzione perdite e sicurezza
Presentazione del negozio e supervisione della zona vendita
Aderenza alle politiche e procedure
Disponibilità
Contratto di 20 ore settimanali, con grande flessibilità e possibilità di aumento delle ore. Lavoro su turnazioni, anche nei weekend e festivi.
Qualifications
Diploma di scuola superiore o equivalente preferito
Almeno 1 anno di esperienza nel retail preferito
Esperienza di supervisione o gestione non richiesta
Fluenza B2 in inglese e italiano
Focus sul cliente, comunicazione, interazione interpersonale, conoscenza delle tendenze moda, assertività, flessibilità, multitasking, etica lavorativa, conoscenza dei servizi omni-channel
Cosa è richiesto
Diploma di scuola secondaria
Fluente in inglese e italiano, minimo B2
Esperienza di almeno 1 anno nel retail
Capacità di comunicare, assertività, flessibilità, multitasking, attenzione al servizio clienti, conoscenza dei trend moda, etica professionale
Additional Information
Incentivi trimestrali, sconto dipendenti, orario flessibile, opportunità di crescita, formazione, e un team che celebra l'essere se stessi. Seguici su Instagram @LIFEATANF. Abercrombie & Fitch Co. è un datore di lavoro per le pari opportunità.
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