Templari S.p.A., azienda leader nella progettazione e produzione di pompe di calore, ricerca un Ingegnere Termotecnico per il reparto Customer Service Tecnico con coinvolgimento in attività di Ricerca e Sviluppo.
Templari S.p.A., con oltre 30 anni di esperienza nel settore, è sinonimo di eccellenza e innovazione nelle soluzioni di riscaldamento sostenibile. Per il potenziamento del proprio team tecnico, ricerchiamo un Ingegnere Termotecnico che svolgerà un ruolo centrale nel supporto tecnico post-vendita e nell'assistenza ai clienti, con collaborazione attiva con il reparto R&D.;
Si valutano anche profili neolaureati.
Mansioni principali:
Gestione del customer service tecnico: assistenza a installatori, centri assistenza e clienti finali su prodotti e impianti
Analisi e risoluzione di problematiche tecniche su pompe di calore, sia da remoto che in collaborazione con l'officina e il reparto produttivo
Supporto nella gestione delle segnalazioni post-vendita e nel miglioramento continuo dei prodotti sulla base dei feedback ricevuti dal campo
Redazione di documentazione tecnica e supporto alla formazione della rete assistenza
Collaborazione con il reparto Ricerca e Sviluppo per l'ottimizzazione dei prodotti e la validazione di nuove soluzioni
Partecipazione ai test su impianti e al supporto tecnico in fase di industrializzazione
Competenze richieste:
Solida conoscenza del circuito frigorifero e delle normative di settore
Capacità di diagnosi e problem solving tecnico
Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente
Capacità di lavorare in team e interfacciarsi con diversi reparti aziendali
Conoscenza dei principali software e strumenti di simulazione termica
Sede di lavoro: Abano Terme
Orario: 8.30 – 17.30
Servizio mensa
Se desideri crescere in un ruolo tecnico con robusto orientamento al cliente e contribuire allo sviluppo di soluzioni innovative nel settore delle pompe di calore, inviaci la tua candidatura
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