Overview
Come deliberante reddituale la risorsa avrà un ruolo chiave nella approvazione e onboarding di nuovo credito e / o nel rinnovo del credito già esistente, attraverso l’analisi e la valutazione dei documenti reddituali.
Responsibilities
* Supporta le attività giornaliere in tutte le fasi del mutuo, dall'acquisizione del cliente alla delibera finale, prevalentemente negli aspetti reddituali ma anche in quelli Tecnico Legali e di erogazione del Mutuo
* È responsabile della gestione delle attività afferenti alla delibera reddituale, quindi alla valutazione della relazione istruttoria e conseguente approvazione e / o rigetto della pratica
* Controlla e collabora con gli outsourcer coinvolti nel processo mutui.
* Garantisce il corretto roll out della credit policy e dei requisiti normativi locali.
* Supporta il business definendo e monitorando i processi operativi, dall’onboarding al disbursment, in modo efficiente, guardando all'obiettivo fissato in termini di TTY e TTC.
* E’ in grado di relazionarsi e negoziare con la rete commerciale
* Eroga la formazione e presta supporto ai Team commerciali, outsourcer e alle nuove risorse.
* Partecipa proattivamente alle attività organizzative di gruppo (i.e. Visual Management, Progetti e iniziative della Banca, ecc...)
* Supporta le iniziative di innovazione digitale in tutte le fasi del processo
* Gestisce le attività day by day del processo Mortgage Lead to Cash, in particolare quelle maggiormente correlate alla approvazione reddituale, nonché le attività a supporto della analisi tecnico legale;
* Garantisce la conformità con la politica di credito;
* Supporta i controlli sulle prestazioni degli outsourcer secondo quanto previsto dalla politica di outsourcing del Gruppo ING; è responsabile della compilazione dei file di controllo e della governance sugli outsourcer;
* E’ delegato allo svolgimento di audit periodici agli outsourcer;
* Collabora con il Mortgage Techincal Leader alla predisposizione e all’erogazione della formazione / training verso tutti gli stakeholder;
* Partecipa alla revisione occasionale del sistema di relazione tra Credit Ops e la rete con l’obiettivo di ottimizzare la comunicazione;
* Individua proattivamente iniziative regolamentari e novità declinate dai regulatory in ambito Creditizio e immobiliare, traendone spunto per effettuare iniziative di miglioramento di processo e di contenuti.
Educational Qualifications
Diploma Materie Scientifiche e / o Laurea
Work Experience And Skills
* 3 anni di esperienza e / o conoscenza del mondo Mutui
* Conoscenza dei processi di Acquisizione e full credit lifecycle
* Capacità di Problem Solving e capacità analitiche
* Capacità di lavorare in Team e per Obiettivi
* Flessibilità
* Passionate about making things happen and being involved in a game-changing business
* Duration
* Tempo Indeterminato
* Location
* Milano (hybrid)
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