Panoramica I/Le nostr* Stripers sono il cuore pulsante della nostra attività! Per essere un* CX Team Member di Foot Locker devi essere appassionat* di servizio al cliente e di creare un'esperienza eccezionale all'interno del negozio. Contribuirai a mantenere un'atmosfera energica che favorisce connessioni profonde e durature con i nostri clienti e le comunità di cui fanno parte, sia in negozio che online. Avrai bisogno di energia, sicurezza in te stess* e una passione autentica per il lavoro di squadra, il servizio e, ovviamente, le sneakers!
Responsabilità Mantenere un ambiente energico
Mantenere il magazzino pulito e ordinato
Offrire un'esperienza al cliente eccezionale che favorisca la fidelizzazione
Superare le aspettative nella gestione dei resi e dei processi di checkout
Contribuire all'implementazione delle linee guida di visual merchandising per migliorare gli standard e l'efficacia commerciale
Rimpiazzare abbigliamento e accessori durante la giornata
Aiutare a controllare la riduzione dell'inventario
Contribuire agli obiettivi giornalieri del team
Conoscere bene la nostra gamma di prodotti
Lavorare bene come parte di un team in un ambiente frenetico
Qualifiche Idealmente un po' di esperienza in un lavoro a contatto con il pubblico
Passione per un eccellente servizio al cliente
Ottime capacità interpersonali
Una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese
Voglia di imparare
Sei Energic*, sicur* di te e dinamic*
Appassionat* di creare connessioni con i clienti
Motivat* a offrire un'esperienza al cliente di livello eccellente
Un* giocatore/trice di squadra che contribuisce a creare un ambiente inclusivo
Appassionat* di moda e sneakers
Dovrai stare in piedi per la maggior parte del tuo turno, oltre a inginocchiarti, chinarti, usare e salire sulle scale, raggiungere, tirare e sollevare pesi tra i 2 e i 14 chili. È richiesto lavorare di sera, nei fine settimana e durante le festività. Di tanto in tanto sarà necessario viaggiare. Il livello di rumore nel negozio sarà generalmente basso.
Benefici Retribuzione apartire da: 9,98 € all'ora
Sconto dipendenti tra il 30% e il 50%
WellHub - Opzioni di benessere quotidiano per i dipendenti
Premi per il riconoscimento dell'anzianità di servizio
Programma di benessere finanziario
Convenzioni aziendali - Sconti locali
CCNL di riferimento: Commercio (Terziario, distribuzione e servizi)
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