Overview Country : Italy Responsibilities WHAT YOU WILL BE DOING All'interno della Direzione Collection Business Unit siamo alla ricerca di un profilo commerciale in grado di fornire consulenza domiciliare per la gestione dei clienti con crediti insoluti. Tale profilo sarà inserito all’interno del Servizio della Rete Commerciale CBU con l’obiettivo di supportare il servizio stesso nella gestione del portafoglio no performing nella regione della Lombardia. La risorsa si occuperà di gestione di un portafoglio clienti affidato sul territorio nazionale di competenza, attraverso delle visite domiciliari, rispettando le priorità di gestione assegnate dal proprio Manager, il tutto in linea con gli obiettivi mensili assegnati Programmare e organizzare adeguatamente le viste domiciliari in linea con le indicazioni e strategie assegnate Gestire il cliente al fine di valutarne le reali e oggettive difficoltà economiche per proporre allo stesso la soluzione migliore in coerenza con le linee strategiche aziendali Qualifications Requisiti richiesti Orientamento al risultato Ottime capacità di negoziazione Ottime capacità relazionali e commerciali Conoscenza dei prodotti del credito al consumo Spiccata propensione nella gestione del cliente Buona conoscenza del pacchetto Office Patente B Conoscenza della lingua inglese Saranno valutati inoltre come “nice to have” Conoscenza della lingua spagnola Come Banca, abbiamo una forte cultura del rischio e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi J-18808-Ljbffr