Permanent Staffing, divisione Staff spa seleziona per azienda cliente, Società leader nel trattamento dell'Acqua, una risorsa iscritta al collocamento mirato L. 68/99 da inserire in tirocinio all'interno del dipartimento Customer Care. Mansioni: - Fornire informazioni telefoniche su prodotti e servizi dell'azienda ai clienti nuovi ed esistenti - Supportare nella programmazione di appuntamenti per visite tecniche, start up, manutenzione degli impianti presso i nostri clienti - Fornire telefonicamente risoluzione ai problemi dei clienti - Assistere i clienti al telefono con richieste quali l'informazione, ripianificazione di un appuntamento esistente, FAQ, etc. Requisiti: - Diploma o laurea triennale in materie umanistiche - Capacità di problem solving Disponibilità a svolgere attività telefonica full-time dal lunedì al venerdì (orario di lavoro 8.30 -17.30 con un'ora di pausa pranzo) Zona di lavoro: Cadriano di Granarolo dell'Emilia (BO). Necessaria iscrizione alle liste delle categorie protette ex legge 68/99.