Overview
Job Description Come Expert Campaign Operations, entrerai in Plenitude Società Benefit. In particolare, all’interno dell’unità di Business Vendite Retail, entrerai a far parte del team Campaign Operations che si occupa di garantire il corretto flusso delle anagrafiche/lead dai differenti provider o fonti verso la rete di vendita Plenitude per il contatto del cliente. Fondamentale per l’unità è garantire l’efficienza nel flusso e che questo rispetti le regole in ambito di compliance privacy. L’obiettivo è garantito anche grazie alla gestione diretta dei tool di Campaign Management e privacy governance. Lavorerai quotidianamente a stretto contatto con la rete vendita, l’unità di marketing, le funzioni legali e IT, contribuendo a un coordinamento efficace tra tutte le aree coinvolte.
Attività Principali
* In qualità di Project Manager, contribuirai allo sviluppo dei processi di Campaign&Lead Management e Privacy Governance, per garantire il corretto funzionamento di tutta la filiera; l’attività prevede: l’analisi dei processi, della User Experience e il presidio del progetto per la messa in produzione dei flussi di lavoro, previo coordinamento con le aree aziendali impattate, con particolare focus sui processi legati ai nuovi prodotti come ad esempio la fibra
* Continuo monitoraggio dell’efficacia ed efficienza dei processi esistenti
* Supportare il team nella gestione operativa delle campagne di vendita dei prodotti Plenitude per i canali fisici e remoti
* Garantire che le operations di vendita rispettino le regole di contact policy e compliance privacy, monitorandone il rispetto nel processo end to end
* Governare le attività di monitoraggio dei principali KPI di vendita correlati alle performance di campagna e alla quality assurance
Caratteristiche Richieste
* Laurea magistrale in Economia o Ingegneria gestionale; saranno considerati percorsi di studio differenti e/o inferiori a fronte di significativa esperienza nell’ambito
* Esperienza di almeno 3 anni lavorativi
* Buona conoscenza del pacchetto Office, Power BI
* Buona conoscenza della lingua inglese
Sede
Milano, Roma
Promuoviamo forme flessibili di lavoro, offrendo anche opzioni di Smart working al fine di sostenere il maggior equilibrio tra vita professionale e personale.
Proponiamo
* Contratto di lavoro a Tempo Indeterminato; il nostro contratto collettivo nazionale di lavoro di riferimento è il CCNL Energia e Petrolio
* Retribuzione commisurata all’esperienza della persona
* Sistema di reward e programma articolato di benefits ed iniziative di welfare
* Ambiente di lavoro in cui ogni risorsa possa sentirsi riconosciuta e apprezzata nella propria unicità
Le candidature ritenute di maggior interesse saranno contattate per le fasi successive.
Per informazioni sul processo di selezione e consigli utili puoi cliccare qui.
Chi Siamo
Plenitude Società Benefit, società controllata da Eni, è presente sul mercato con un modello di business distintivo che integra la produzione da rinnovabili, la vendita di energia e le soluzioni energetiche e un’ampia rete di punti di ricarica per veicoli elettrici. Fornisce energia a 10 milioni di clienti europei nel mercato retail con l’obiettivo di raggiungere 11,5 milioni di clienti entro il 2027. La Società ha l’obiettivo di raggiungere oltre 8 GW di capacità rinnovabile installata al 2027 e oltre 15 GW al 2030. Nel settore della mobilità elettrica possiede una rete di migliaia di punti di ricarica che sarà ampliata sia in Italia che in Europa con l’obiettivo di raggiungere 40.000 punti entro il 2027. Inoltre, è leader in Italia nella generazione distribuita da impianti fotovoltaici di piccola taglia. Plenitude è una Società Benefit, che integra, all’interno del proprio Statuto, l’obiettivo di avere un impatto positivo sulle persone, le comunità e l’ambiente e si inquadra nel più ampio impegno di Eni volto a creare valore attraverso la transizione energetica. Presente in diversi Paesi del mondo, Plenitude ha l’obiettivo di azzerare le emissioni nette di CO2 Scope1, 2 e 3 entro il 2040 e grazie a una proposta integrata e diversificata, di fornire energia decarbonizzata a tutti i clienti.
#J-18808-Ljbffr