<p></p><p>Limpegno di Optimares è creare soluzioni che migliorino il benessere personale, trasformando il tempo di viaggio in momenti di relax, lavoro e apprendimento. La missione di Optimares è far sentire i viaggiatori a casa, offrendo loro un ambiente confortevole e sicuro, capace di rispondere alle loro esigenze e interessi.</p><p><br></p><p><strong>Informazioni sul ruolo:</strong></p><p>Per ampliamento Team stiamo cercando una brillante risorsa per il ruolo di Program Manager. La risorsa si occuperà principalmente di:</p><ul><li>Gestire la comunicazione con i clienti e fornire supporto</li><li>Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti, fornendo informazioni accurate e risolvendo eventuali problematiche</li><li>Mantenere una comunicazione proattiva con i clienti, tenendoli aggiornati sullo stato degli ordini e dei progetti in corso</li><li>Coordinare la gestione degli ordini e dei contratti</li><li>Processare gli ordini dei clienti, assicurandosi che siano completi e accurati, e monitorarne lavanzamento fino alla consegna</li><li>Gestire i contratti con i clienti, assicurandosi che siano completi, aggiornati e in linea con le politiche aziendali</li><li>Conoscere approfonditamente i prodotti e i processi di produzione</li><li>Acquisire una conoscenza dettagliata delle caratteristiche e delle specifiche dei prodotti, per poter fornire informazioni accurate ai clienti</li><li>Comprendere i processi di produzione, per poter gestire efficacemente gli ordini e coordinare le attività con i reparti produttivi</li><li>Pianificare e gestire il piano di lavoro del programma</li><li>Definire un piano di lavoro dettagliato per il programma, identificando le attività, le tempistiche e le risorse necessarie</li><li>Monitorare lavanzamento del piano di lavoro, apportando eventuali modifiche e correzioni per garantire il raggiungimento degli obiettivi</li><li>Valutare le prestazioni del programma e produrre reportistica</li><li>Definire gli indicatori di prestazione (KPI) del programma e monitorarne regolarmente landamento</li><li>Produrre report periodici sulle prestazioni del programma, evidenziando i risultati raggiunti, le criticità e le azioni correttive intraprese</li><li>Gestire le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni</li><li>Identificare gli stakeholder chiave del programma, sia interni che esterni allazienda, e mantenere una comunicazione regolare con loro</li><li>Collaborare con gli stakeholder per allineare gli obiettivi del programma, risolvereeventuali problematiche e garantire il successo complessivo del programma</li></ul><p><br></p><p><strong>Competenze richieste:</strong></p><ul><li>Comunicazione e supporto clienti</li><li>Gestione degli ordini</li><li>Valutazione e reportistica delle prestazioni del programma</li><li>Gestione stakeholder interni ed esterni</li><li>Gestione progetti</li><li>Gestione dei ricambi</li><li>Gestione dei contratti</li><li>Conoscenza del prodotto e dei processi di produzione</li><li>Gestione del piano di lavoro</li><li>Gestione della documentazione del programma</li><li>Utilizzo gestionale Essenzia</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><strong>Hard Skills:</strong></p><p><br></p><ul><li>Ottima conoscenza lingua inglese B2/C1</li><li>Titolo di studio: Laurea</li><li>Ottimo utilizzo pacchetto Office</li></ul><p><br></p><p><br></p><p><strong>Soft Skills richieste:</strong></p><p><br></p><ul><li>Pensiero analitico</li><li>Organizzazione e Metodo</li><li>Capacità di pianificazione</li><li>Problem solving</li><li>Orientamento al risultato</li><li>Comunicazione efficace e capacità di interazione </li><li>Individuazione e gestione delle priorità</li><li>Orientamento al miglioramento continuo</li><li>Ambizione e spirito di crescita</li></ul><p><br></p><p><br></p><p>Luogo di lavoro: Sezze </p><p>Modalità di lavoro: In sede</p><p>Orario: tempo pieno 08:00-13:00/13:45-17:15</p><p>Tipologia contrattuale: Da definire in relazione all’esperienza maturata</p><p>Ccnl di riferimento: Metalmeccanico – industria</p><p>Settore: Aeronautico</p><p></p>