Il nostro cliente è un gruppo di concessionari auto in provincia di Varese, strutturato e in costante crescita. Per un aumento di organico nella sede di Busto Arsizio cerchiamo
**Responsabile clienti digital/ Accettatore service digital**
In qualità di Digital Service, sarà la prima interfaccia con i clienti per risolvere problemi tecnici, garantendo un’esperienza di servizio innovativa ed efficiente.
La nuova figura si occuperà di gestire il contatto con il cliente del Service, di persona, al telefono o via web, e di fornire assistenza al cliente.
- Diploma;
- Passione per le auto e propensione a conoscerne il funzionamento;
- Pregressa esperienza all’interno di un concessionario auto o officina autorizzata anche in ruoli differenti;
- ottima dimestichezza nell’utilizzo degli strumenti informatici;
- ottime capacità di lavorare in team;
- doti empatiche e relazionali e predisposizione a svolgere un lavoro a contatto con il cliente;
Cerchiamo una persona che sia appassionata di auto, capace di ascoltare, in grado di capire le problematiche connesse all’auto e di riferirle ai tecnici. Doti di pazienza, cordialità, propensione al problem solving e forte orientamento verso il cliente completano il profilo.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima