Mansione
Randstad Italia Spa, filiale di Mestre, divisione office ricerca per azienda leader nei servizi di customer care e contact center
Operatori/Operatrici inbound
per la gestione di una commessa o specializzata in servizi di welfare e salute.
Orario di lavoro
Lunedì – Sabato, su turni
Disponibilit part-time (20 ore settimanali)
Cosa offriamo
Contratto iniziale a tempo determinato con possibilit di proroghe e stabilizzazione
Formazione iniziale specifica sulla commessa
Ambiente professionale, dinamico e orientato alla crescita
Responsabilit
Attivit previste
Gestione delle chiamate in entrata da parte di utenti/clienti
Fornitura di informazioni su servizi assicurativi e sanitari
Assistenza nella prenotazione di prestazioni o nella consultazione di pratiche
Aggiornamento e inserimento dati nel gestionale aziendale
Supporto informativo in merito a coperture, rimborsi e convenzioni sanitarie
Competenze
Requisiti richiesti
Ottima conoscenza della lingua italiana
Buone capacit comunicative, empatia e ascolto attivo
Precisione nella gestione dei dati e delle procedure
Conoscenza base del pacchetto Office e familiarit con strumenti digitali
Preferibile esperienza pregressa in ambito call center o customer care
Disponibilit a turni (fascia oraria indicativa: 8.00 – 20.00)
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca