Openjobmetis filiale di L'Aquila, per azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni, ricerca per la sede di Roma:
OPERATORI/TRICE CALL CENTER CUSTOMER CARE - CATEGORIE PROTETTE L.68/99
La risorsa si occuperà di:
* Gestione telefonate inbound di già clienti
* Gestione chiamate "call me now"
* Attività di back office
* Gestione email e whatsapp
* Risoluzione eventuali problematiche amministrative/commerciali
* Fidelizzazione cliente
* diploma di scuola media superiore o equipollente
* conoscenze base degli strumenti informatici (applicativi, pacchetto Office)
* capacità analitiche, attitudine al teamwork ed al problem solving
* ottime capacità comunicative ed espositive
* attitudine al lavoro per obiettivi
Si offre:
* contratto di lavoro a tempo determinato di almeno 3 mesi
* formazione + affiancamento con tutor dedicato
* pc aziendale
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.