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Service Advisor / Accettatore Automotive – Brand Americani & Classic Cars
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Passione, motori V8 e cura del cliente: entra nel mondo Gruppo CAVAUTO.
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Siamo il punto di riferimento in Italia per gli amanti dei veicoli US. Per il nostro centro assistenza di Erba (CO), cerchiamo un/una Service Advisor che voglia diventare il volto dell'eccellenza per i nostri clienti dei brand Cadillac, Chevrolet, Corvette, Dodge, RAM, MILITEM e per il nostro esclusivo reparto Classic Cars USA.
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Cosa farai nel quotidiano:
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Sarai il regista dell’esperienza del cliente in officina, gestendo l'intero processo di assistenza:
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- Accoglienza Premium: Gestione del cliente dal primo contatto alla riconsegna, garantendo un servizio d’eccellenza.
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- Pianificazione Strategica: Organizzazione dell’agenda interventi, ottimizzando i flussi tra officina, magazzino e reparto commerciale.
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- Diagnosi e Test-Drive: Test su strada per identificare le necessità dei veicoli e tradurle in ordini di lavoro precisi.
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- Gestione Operativa: Apertura/chiusura commesse, monitoraggio tempi e coordinamento logistico (driver/carro attrezzi).
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Sei il profilo ideale se hai:
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- Background Tecnico/Commerciale: Conoscenza della meccanica e capacità di comunicare il valore degli interventi.
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- Lingua Inglese: Capacità di consultare documentazione tecnica originale e gestire comunicazioni con i partner internazionali.E' un titolo preferenziale
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- Doti Organizzative: Eccellente gestione delle priorità e spiccato problem solving.
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- Attitudine Digitale: Ottimo utilizzo dei gestionali di officina e del pacchetto Office.
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- Passione: Entusiasmo per il mondo automotive USA e per le icone del passato.
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Cosa ti offriamo (I nostri Vantaggi):
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In Gruppo CAVAUTO valorizziamo il talento. Entrando nel nostro team avrai accesso a:
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- Ticket Restaurant: Buoni pasto aziendali per ogni giornata lavorativa.
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- Convenzioni Aziendali: Sconti e agevolazioni esclusive su prodotti, servizi e manutenzioni del Gruppo.
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- Formazione Continua: Corsi di aggiornamento tecnico e commerciale specifici sui brand americani.
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- Incentivi Performance: Piano premi legato al raggiungimento degli obiettivi di reparto.
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- Stabilità e Crescita: Contratto a tempo indeterminato (previo periodo di prova) in un'azienda leader e in forte espansione.
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- Work-Life Balance: Orario full-time dal lunedì al venerdì.
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Sali a bordo del Gruppo CAVAUTO.
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La selezione rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).
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Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
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Benefit:
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- Buoni pasto
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- Cellulare aziendale
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- Computer aziendale
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- Convenzioni aziendali
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- Corsi di lingua offerti
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- Distributori automatici di snack e bevande
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- Mensa aziendale
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- Parcheggio libero
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- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
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Domande di preselezione:
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- abitare nel raggio 25 KM
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Istruzione:
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- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)
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Esperienza:
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- in questa posizione: 6 anni (Obbligatorio)
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- automotive: 6 anni (Obbligatorio)
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Lingua:
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- Inglese ? (Preferenziale)
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Sede di lavoro: Di persona
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