Grafton Office*è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati.
Per importante azienda metalmeccanica zona Ponti ricerchiamo un:
Addetto/a After‐Sales – Ufficio Ricambi
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team After‐Sales, dedicata alla gestione dei ricambi e al supporto tecnico‐commerciale dei clienti.
La figura collaborerà con gli uffici tecnici, logistica e acquisti, garantendo un servizio post‐vendita efficiente, accurato e orientato alla soddisfazione del cliente.
Nello specifico ti occuperai di:
Gestione clienti e richieste ricambi
- Gestione delle richieste clienti via email e telefono
- Monitoraggio e analisi del fabbisogno ricambi
- Supporto informativo chiaro, cortese e professionale
Gestione tecnica e documentale
- Ricerca e verifica codici ricambi
- Controllo compatibilità e individuazione alternative
- Consultazione documentazione tecnica (distinte base, disegni esplosi, documenti di commessa)
Offerte, ordini e coordinamento interno
- Preparazione preventivi, ordini ricambi e aggiornamenti documentali
- Consultazione anagrafiche, listini e movimenti di magazzino
- Coordinamento con uffici tecnici, logistica e acquisti per raccolta dati, prezzi e disponibilità
Sviluppo commerciale post‐vendita
- Follow‐up delle offerte non convertite
- Analisi del parco macchine installato per individuare opportunità di vendita ricambi
- Proposta di kit manutenzione e soluzioni migliorative
- Supporto alle iniziative promozionali post‐vendita
Il candidato ideale:
- Ottima padronanza strumenti informatici: Word, Excel, Outlook, Teams
- Precisione nella gestione di codici, dati e documentazione
- Capacità di lavorare in autonomia, con metodo e attenzione al dettaglio
- Buona attitudine commerciale e orientamento al cliente
- Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offre l'azienda:
Contratto a tempo determinato in somministrazione Ccnl metalmeccanici industria
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
Luogo di lavoro: immediata periferia di Perugia
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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