Importante azienda italiana, leader nel suo settore, specializzata nei trattamenti superficiali dell’alluminio, con consolidata presenza all’estero a livello mondiale ricerca sul mercato un*: CUSTOMER SERVICE & INSIDE SALES La figura inserita in un team di 6 risorse avrà le seguenti responsabilità: - Customer Service Representative per un selezionato pacchetto clienti Estero/Italia - Responsabilità dei processi di Customer Service partendo dalla richiesta d’offerta all’intera gestione dell’ordine incluso post vendita (resi/reclami). - Gestione Customer Master Data in SAP. - Supporto attivo e quotidiano alla rete vendita esterna - Gestione della corrispondenza commerciale - Quotidiana cooperazione cross-functional con i diversi Team (Logistica, Qualità, Finance e Produzione) - Creazione e mantenimento di relazioni con i potenziali clienti - Ricerca di informazioni sulle aziende in target e sui relativi buyer - Ricerca in autonomia dei nuovi clienti potenziali attraverso gli strumenti messi a disposizione dall’azienda - Contattare i potenziali contatti per approfondire la conoscenza delle aziende del settore ed intercettare eventuali opportunità - Preparazione delle offerte commerciali, in base allo studio delle esigenze emerse - Creazione di report Requisiti: - Ottima conoscenza della lingua inglese orale e scritta - Costituirà titolo preferenziale la conoscenza della lingua francese - Buona conoscenza dell'ambiente SAP R/3 - Buona conoscenza dei principali strumenti suite MS Office (Excel, Power Point, Word) - Significativa esperienza in ambito B2B (preferibilmente settore metalli e rivestimenti) - Spiccata predisposizione ai rapporti interpersonali - Predisposizione all'innovazione - Ottime capacità di comunicazione - Buona tolleranza allo stress e flessibilità Si offre inserimento a tempo indeterminato in ambiente dinamico e stimolante, all’interno di azienda solida e con piano di sviluppo a lungo termine. Sede di lavoro: San Giuliano Milanese (MI), necessario essere automuniti. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Esperienza: - CUSTOMER SERVICE: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) - Francese (Preferenziale) Data di inizio prevista: 01/03/2025