Il Centro Fisioiama, per inserimento presso la sede di Villaricca e ad integrazione del proprio organico, seleziona una risorsa per il ruolo di Addetta Segreteria – Accoglienza e Assistenza Pazienti.
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Cerchiamo una persona che ami lavorare in team, con attitudine positiva, precisione e attenzione alla relazione con i pazienti.
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Attitudine relazionale centrale
Per questo ruolo è fondamentale una forte attitudine relazionale: cerchiamo una persona che ami il contatto con il pubblico, sappia creare un rapporto positivo con i pazienti e si senta a proprio agio in un lavoro fatto di accoglienza, ascolto e relazione quotidiana. Il nostro è un lavoro profondamente relazionale, oltre che organizzativo.\n
Per noi sono centrali la collaborazione con le altre segretarie, la capacità di inserirsi in un gruppo di lavoro armonico e la disponibilità a offrire assistenza alle persone con gentilezza, ordine e continuità.
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Aspetto importante del ruolo
È richiesta disponibilità oraria flessibile, con orario prevalentemente pomeridiano ma con possibilità di variazioni occasionali e concordate anche in fascia mattutina, in base alle esigenze organizzative e al periodo iniziale di affiancamento.\n
Atmosfera di lavoro
In studio troverai un ambiente collaborativo e stabile, con ruoli chiari, rispetto dei tempi e una gestione umana dei carichi di lavoro. Lavoriamo in squadra, con un’organizzazione improntata alla continuità, alla qualità del servizio e al rispetto reciproco.\n
Responsabilità
- Gestione dell’accoglienza pazienti e assistenza al front office
- Gestione del centralino e delle comunicazioni con i pazienti
- Gestione agenda digitale e appuntamenti
- Supporto alle attività quotidiane di segreteria in coordinamento con il team
- Utilizzo di software gestionale di studio e software di fatturazione
- Gestione e archiviazione della documentazione cartacea e digitale
- Gestione della corrispondenza cartacea e digitale (PEC e PEO)
- Supporto amministrativo ordinario, scadenziario e organizzazione documentale
- Collaborazione con i professionisti e con il team di segreteria per il corretto svolgimento delle attività dello studio
Inserimento e formazione
È previsto un iniziale periodo di affiancamento con tirocinio, finalizzato all’apprendimento delle procedure interne, dei flussi operativi dello studio e degli strumenti utilizzati nella gestione quotidiana.\n
- Diploma di scuola secondaria di II livello (Obbligatorio)
- Ottima padronanza della lingua italiana scritta e parlata
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e principali applicativi digitali
- Capacità di utilizzo di software gestionale e di fatturazione
- Attitudine al lavoro in team
- Spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e alla relazione con i pazienti
- Buone capacità relazionali e orientamento all’assistenza del paziente
- Precisione, affidabilità e riservatezza
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Requisiti apprezzati
- Esperienza pregressa in ruoli di segreteria, reception o assistenza al cliente
- Familiarità con contesti organizzati e con lavoro in gruppo
- Utilizzo pratico di strumenti digitali, incluso ChatGPT / AI, come supporto operativo nelle attività quotidiane
Contratto di lavoro
Primo anno: Tirocinio Part-time – 30 ore settimanali\n
Retribuzione
A partire da €750,00 al mese con progressivo aumento della retribuzione nei mesi ed anni successivi.\n
Disponibilità
Orario prevalentemente dal lunedì al venerdì, dalle ore 14:30 alle ore 20:30, con disponibilità occasionale e concordata a variazioni di orario anche in fascia mattutina.\n
Modalità di candidatura
Per comunicare la propria candidatura è possibile inviare un’e-mail all’indirizzo, corredata di curriculum vitae.\n
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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I candidati, con l’invio del proprio curriculum, autorizzano il Centro Fisioiama al trattamento dei dati ai sensi del D.lgs. 196/03.
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Job title and location: Addetta Segreteria - Accoglienza e Assistenza Pazienti – Villaricca (NA), Provincia di Napoli; Campania, IT