Irinox nasce nel **** ed è riconosciuta in tutto il mondo come azienda leader nella produzione di abbattitori rapidi di temperatura e di quadri elettrici in acciaio inox.
La produzione è una realtà di eccellenza Made in Italy, ed è interamente realizzata presso i propri stabilimenti alle porte di Treviso.
Per la BU Quadri elettrici, stiamo ricercando una nuova risorsa da inserire nel team di Customer Service.
La persona, dopo un periodo di affiancamento e formazione interna, avrà la responsabilità della gestione di richieste di offerta e di ordini per i nostri clienti in riferimento a un'area geografica specifica, principalmente di lingua tedesca.
In particolare le responsabilità saranno: ·Gestione back office di clienti, analisi richieste, gestione offerte e ordini, in collaborazione con i vari Area Manager ·Supporto ad altri dipartimenti (ad esempio ma non esclusivamente: Sales, Ufficio tecnico, After Sales, Marketing, Finance) per assicurare il buon esito dei processi interni ·Eventuale gestione commerciale di un pacchetto clienti "secondari" ·Partecipazione a eventi e fiere di settore (1-2 volte/anno) ·Incontri con clienti nel corso delle loro visite in Azienda ·Partecipazione ad iniziative di formazione concordate Per il successo della posizione, vogliamo entrare in contatto con candidati/e che riconoscano di possedere le seguenti competenze: Robusto orientamento al lavoro in Team e al problem solving Proattività Orientamento alla soddisfazione del cliente e alla relazione Capacità di interfacciarsi con interlocutori di tipologie diverse Spirito d'iniziativa e responsabilità nel rispettare gli impegni Conoscenza della lingua inglese fluente Conoscenza della lingua tedesca almeno a un livello B1-B2 Utilizzo pregresso di uso sistemi ERP e CRM Esperienza in costesto customer care/supporto alle vendite/back office commerciali La Mission del gruppo Irinox è di affermarsi come società che attraverso le proprie caratteristiche e valori, promuove lo sviluppo delle proprie Business Unit autonome, sui rispettivi mercati, favorendone la crescita e solidità e coordinandone lo sviluppo.