Descrizione del lavoro
Eurointerim S.p.A. - Filiale di Verolanuova ricerca per azienda cliente in provincia di Cremona un profilo professionali da inserire all'interno dell'azienda in qualità di :
ADDETTO/A CUSTOMER SUPPORT
La figura ricercata si occuperà di :
La persona ricercata verrà inserita nell'ufficio Customer Service con il compito di assicurare un ottimo standard di servizio ed un elevato livello di soddisfazione dei clienti, rispondendo tempestivamente alle singole richieste. Gestirà l'intero processo di ricezione, registrazione, trasmissione e follow-up degli ordini, una volta acquisiti, fino alla spedizione e fatturazione. Costituirà l'interfaccia tra l'azienda e il cliente, ottimizzando il ciclo di comunicazione e cercando di eliminare gli ostacoli di varia natura che intervengono nella gestione degli ordini.
I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:
Conoscenza di Windows e degli applicativi Microsoft Conoscenza di base dei sistemi di archiviazione documentale
Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato capacità di comunicare in modo chiaro e professionale, sia verbalmente che per iscritto
Buone capacità di comunicazione e di persuasione
Attitudine a lavorare per scadenze, buone capacità organizzative e di definire le priorità
Flessibilità, creatività e proattività
Capacità di lavorare sia autonomamente che in team
Attitudine verso la soddisfazione del cliente, anche attraverso un atteggiamento paziente e amichevole
Tipo di assunzione: assunzione diretta 6 mesi finalizzata al tempo indeterminato
Retribuzione: commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale
Disponibilità lavorativa: full time 40 ore settimanali lun/ven 8:00-12.00/13:00-17:00
Luogo di lavoro: Pieve San Giacomo (Cr)