In HARTMANN, siamo tutti impegnati ad aiutare, prenderci cura, proteggere e crescere. Supportiamo gli operatori sanitari affinché possano concentrarsi su ciò che conta davvero: avere un impatto positivo sulla vita delle persone. Realizziamo soluzioni che fanno la differenza. E con il tuo impegno potrai crescere ogni giorno nel tuo lavoro. Noi di HARTMANN crediamo nella differenza che puoi fare.
Unisciti al nostro team come
Customer Service (full time) | Categorie Protette (L.68/99)
ITA-Verona
HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN (azienda tedesca del settore medicale, quotata in borsa), è alla ricerca di un Customer Service per i nostri uffici a Verona. Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini dei clienti, della conferma di consegna, fatturazione, gestione dei reclami e servizi speciali.
Responsabilità:
* Coordinare il processo di gestione degli ordini, dalla ricezione degli ordini all'inserimento nel sistema di gestione (SAP).
* Contatto con i clienti per questioni legate alla gestione degli ordini, prezzi, consegne e fatturazione.
* Monitoraggio delle consegne ai clienti in coordinamento con l'operatore logistico.
* Verifica, monitoraggio e correzione, se necessario, della fatturazione e dei crediti ai clienti.
* Gestione delle lamentele e delle richieste dei clienti e risoluzione dei reclami.
* Supporto alla rete vendite.
* Mantenimento del database (dei clienti nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP).
* Mantenimento del listino prezzi nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP).
* Controllo dei reclami e delle lamentele sui prodotti e trasferimento al gruppo Qualità.
Qualificazioni:
* Diploma di Istruzione Superiore.
* Preferibilmente conoscenza di SAP SD e di altri sistemi di gestione in base alle responsabilità (OCR, EDI, ...).
* Conoscenza di strumenti Microsoft Office.
* Esperienza in una posizione simile costituisce un vantaggio.
* Preferibile conoscenza della lingua inglese.
Benefit:
* Azienda internazionale stabile e in continua crescita con oltre 200 anni di storia
* Per supportare il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata, ti offriamo duegiornia settimana dismart working
* Stipendio interessante con pagamenti annuali speciali
* Un'ottima atmosfera lavorativa in un team amichevole e motivato
* Varie offerte per i dipendenti, ad es. Piattaforma di benefit aziendali e varie offerte di salute e fitness
* Conversazioni di feedback e conseguenti opportunità di formazione e sviluppo
Dai forma a una carriera focalizzata sui clienti del settore sanitario, adatta al futuro e fondata su una cultura di fiducia e apertura. Candidati ora tramite la nostra piattaforma online.
#J-18808-Ljbffr