PSiamo alla ricerca di diversi strongFIELD SERVICE TECHNICIAN /TECNICI SU CAMPO TRASFERTISTI /strongda inserire nel nostro Team di assistenza tecnica per attività sul territorio della regione strongLOMBARDIA. /strong /ppbr/ppstrongTECNICO MACCHINE DIGITALI - MARCHIO MIMAKI /strong /ppbr/ppstrongemAttività: /em /strong /pulliInstallazione hardware e software /liliInterventi di assistenza tecnica on-site /liliTraining ai clienti finali /liliPartecipazione a fiere ed eventi /li /ulpbr/ppstrongemRequisiti: /em /strong /pulliDiploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico) /liliBuona conoscenza della lingua inglese /liliBuona conoscenza dei sistemi informatici e Software grafici /liliCompetenze tecniche, buone capacità relazionali, affidabilità /liliDisponibilità a frequenti trasferte /liliDisponibilità a partecipare a training all’estero /li /ulpbr/ppstrongTECNICO MACCHINE LASER - MARCHIO TROTEC /strong /ppbr/ppstrongemAttività: /em /strong /pulliFornisce costantemente servizi di alta qualità ai nostri clienti /liliConduce attività di risoluzione dei problemi tramite strumenti online o telefono /liliSvolge incarichi di installazione, formazione, assistenza e manutenzione in loco /liliGestisce l'interazione e le aspettative dei clienti /liliRisolve e/o inoltra i problemi in modo tempestivo /liliUtilizza il CRM Salesforce per l'emissione di ticket e il monitoraggio dei problemi /liliTiene traccia dei livelli delle scorte di servizio /liliUtilizza processi per la spedizione dei pezzi di ricambio /liliCollabora con il servizio clienti e le funzioni logistiche per consentire una consegna regolare e tempes-tiva delle parti /liliCollabora con i colleghi delle vendite e delle applicazioni per ottenere i migliori tempi possibili di risoluzi-one dei problemi. /li /ulpstrongemRequisiti: /em /strong /pulliDiploma di scuola media superiore preferibilmente a indirizzo tecnico (Es: Perito informatico o Perito elettronico) /liliBuona conoscenza della lingua inglese /liliEsperienza nel servizio tecnico di macchine o similari /liliBuone capacità relazionali /liliMentalità auto-organizzata, analitica /liliBuone capacità di reporting /liliBuone competenze generali del PC in ambiente Microsoft /liliConoscenza pratica delle strutture logistiche e di elaborazione degli ordini SAP R/3 /liliInglese (livello business) come prima o seconda lingua /liliNecessario per viaggiare per circa il 50-70% del tempo di lavoro totale /liliDisponibilità a partecipare a training all’estero /li /ul