Il Gruppo Happy leader nella produzione e commercializzazione di contenitori per alimenti con aziende dislocate in Italia e all’estero è alla ricerca di un/una: CRM ANALYST La figura -a diretto riporto della Direzione Amministrativa e Controllo - seguirà progetti a livello di internazionale occupandosi delle seguenti attività: - CRM_ - Definizione flussi di lavoro e standard per l’inserimento dati nel CRM - Individuazione strategie per migliorare l'utilizzo del CRM, automatizzando il più possibile le attività quotidiane - Creazione reportistica dalle informazioni contenute nel CRM - Formazione e supporto sull’utilizzo del CRM - Data Quality_ - Verifica dei dati inseriti nel CRM e interconnessi con ERP aziendale (Clienti, Articoli, Listini,) - Verifica del Profiling di visualizzazione dati nel CRM in base ai diversi livelli della forza vendite - Sales and Operations_ - Preparazione meeting periodici S&OP e relativa reportistica CRM a supporto della discussione Requisiti 1. Laurea in Economia/Marketing o Informatica 2. Esperienza di 2 anni come Controller/CRM Analyst 3. Buona conoscenza del Pacchetto Office (in particolare Excel e Power Point) 4. Preferibile conoscenza di SAP CRM (modulo Sales Cloud) 5. Capacità di relazionarsi con i diversi uffici (Finance, Sales, Demand planning, Marketing) 6. Approccio analitico e critico, volto al miglioramento continuo 7. Conoscenza lingua inglese, la conoscenza della lingua francese è considerata un plus Luogo di lavoro: Gadesco Pieve Delmona (CR) Tipologia contrattuale: Si valuta l’inserimento con contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003 Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Tredicesima