Mansione
Randstad Italia, filiale di Legnago, ricerca per realt cliente operante nel settore metalmeccanico un:
IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE (BACK OFFICE)
Luogo di lavoro: Legnago
Si offre: contratto iniziale a tempo determinato
Orario di lavoro: full time
Responsabilit
Di cosa ti occuperai?
La risorsa, inserita nell'area back office, avr la responsabilit della gestione dell'assistenza clienti, occupandosi di:
Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione.
Fornire supporto informativo e risolvere problematiche relative ai prodotti/servizi.
Aggiornare e mantenere la banca dati clienti.
Collaborare con i team interni per garantire un servizio efficiente.
Elaborare reportistica relativa alle attivit di customer service.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Buona conoscenza di una seconda lingua straniera.
Esperienza pregressa nella gestione dell'assistenza clienti e nel back office.
Spiccate doti comunicative e relazionali.
Capacit di problem solving e gestione dello stress.
Conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office, gestionali CRM).
Se ritieni di possedere le qualifiche richieste e sei alla ricerca di un'opportunit professionale stimolante, non esitare a candidarti!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca