Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Consultant Adecco ricerca, per azienda italiana specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di dispositivi chirurgici ortopedici, un/a Customer Service per il mercato Francese. La risorsa, inserita in un team di 3 persone, si occuperà di attività di back office e customer service, con focus iniziale sul mercato francese ed evoluzione verso la gestione di clienti internazionali. Responsabilità Assistenza clienti pre e post-vendita, in collaborazione con il Sales Manager ; Inserimento ordini e gestione dell’ intero processo fino alla spedizione ; Gestione della fatturazione Francia (con supervisione) e relativo inoltro fatture, compreso inserimento sui portali Chorus e SY ; Preparazione e gestione del materiale destinato agli interventi ; Costante interfaccia telefonica con agenti e ospedali ; Gestione di eventuali resi e reclami ; Aggiornamento e gestione del database anagrafiche clienti; Elaborazione di preventivi e offerte commerciali in collaborazione con il Sales Manager; Attività di reportistica; Gestione spedizionieri e corrieri, in collaborazione con l’ufficio logistica; Gestione documentazione export e reclami. Skill e Professionalità Lingue: Inglese fondamentale; Francese fondamentale; Spagnolo (gradito); Ottimo utilizzo del Pc; Buone capacità organizzative e di gestione del lavoro ; Capacità di lavorare in autonomia, gestendo attività e priorità in modo proattivo anche in situazioni di elevata intensità lavorativa; Attitudine al problem solving e capacità di relazionarsi efficacemente con interlocutori differenti; Si offre Inserimento diretto in azienda e retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze maturate. Orario full time: 08:30-17:30 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).