GHV Hotel & SPA 4*S è alla ricerca di un/una Receptionist di Hotel Senior da inserire nel proprio team di Front Office.
Mansioni principali:
- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, rappresentando il primo punto di contatto.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo accurato ed snello.
- Rispondere a telefonate, e-mail e richieste di informazioni.
- Fornire assistenza sugli spazi dell’hotel, sulle attività locali e le attrazioni turistiche.
- Gestire le prenotazioni tramite i sistemi informatici dedicati.
- Occuparsi degli adempimenti amministrativi (schedine alloggiati, tassa di soggiorno, ecc.).
- Gestire eventuali reclami o segnalazioni, mantenendo sempre un atteggiamento orientato al cliente.
Requisiti richiesti:
- Spiccate capacità comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al servizio clienti e attenzione al dettaglio.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
- Conoscenza di base degli strumenti informatici.
- Conoscenza della lingua inglese (obbligatoria);
la conoscenza di una seconda lingua è considerata un plus.
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti.
- Residenza in zona o disponibilità a raggiungere la sede (non è previsto alloggio).
Cosa offriamo:
- Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante.
- Opportunità di formazione e crescita professionale nel settore dell’ospitalità.
- Supporto allo sviluppo delle competenze personali e professionali.
Come candidarsi
Se desideri entrare a far parte del nostro team, invia il tuo curriculum all’indirizzo:
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
Tipologia contrattuale: Tempo pieno (40 ore settimanali)