PpbContratto: /b Assunzione Diretta /p pbLuogo di lavoro: /b SAN DONATO MILANESE /p pExperis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza ITTechnology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. /p pIl nostro cliente è una primaria realtà multinazionale OilGas e ci ha incaricato di ricercare una figura di bWorkplace Services Specialist /b con almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli analoghi di gestione servizi IT, presidio tecnico o service management. /p h3La risorsa si occuperà di: /h3 ul liCoordinare e supervisionare insieme al referente tutte le attività previste ed erogate, /li liCoordinare e supervisionare il processo di presidio territoriale presso le sedi aziendali assegnate, /li liVerificare il corretto funzionamento dei servizi e asset erogati ai dipendenti, tra cui: dispositivi utente (PC, laptop, mobile), sistemi di collaboration, fonia e dispositivi multimediali, servizi di stampa e dotazioni di rete e servizi di rete e di accesso, /li liRaccogliere e analizzare i feedback degli utenti, /li liMonitorare i sistemi e segnalare tempestivamente anomalie o disservizi, coordinando le azioni di ripristino, /li liCollaborare con il team centrale per l'implementazione di nuove soluzioni e per le iniziative di miglioramento continuo, /li liFornire supporto tecnico di primo livello su dispositivi mobili e PC portatili, /li liDefinire e monitorare KPI di servizio, garantendo il rispetto degli standard di qualità e degli SLA, /li liGestire il rapporto operativo e contrattuale con i fornitori coinvolti nell'erogazione dei servizi, /li liGestire i servizi dedicati al top management. /li /ul h3Requisiti: /h3 ul liConoscenza di base dei sistemi di MDM (es. Microsoft Intune). /li liCompetenze sui sistemi di collaboration, fonia e videoconferenza. /li liConoscenza di base delle reti di accesso e networking. /li liEsperienza con sistemi di supporto utenti, gestione dispositivi mobili, laptop e servizi di stampa. /li liConoscenza di strumenti di ticketing, monitoraggio e reporting dei servizi /li /ul h3Sede di assunzione /h3 pRoma. /p h3Tipologia contrattuale /h3 pAssunzione Diretta con tempo indeterminato con CCNL Petrolio ed Energia. /p h3Range retributivo: /h3 p40-45K /p pL'offerta prevede lavoro ibrido, venerdì di 5 ore lavorative, buoni pasto, assicurazione sanitaria integrativa. /p pAnnuncio valido fino a: 31-Dec-2026 /p /p #J-18808-Ljbffr