Principali mansioni Attività di raccolta requisiti espressi dagli Utenti del sistema Analisi Funzionale nei principali ambiti applicativi presenti nel sistema aziendale ERP, MES, Business Intelligence, Sistemi di processo. Supporto nella stesura dei documenti di analisi Interfacciamento con i fornitori per l'implementazione delle soluzioni individuate, esecuzione dei test funzionali e supporto al rilascio finale. Supporto agli utenti nei test e nel training Supporto agli utenti tecnico-funzionale ed applicativo Utilizzo dei sistemi di Ticketing per l'interazione con gli utenti ed i fornitori IT Contribuire all'aggiornamento delle procedure e dei manuali applicativi Supporto nella gestione degli Account degli Utenti Supporto sistemistico di Primo livello in collaborazione con i fornitori dei Servizi IT Supporto alla gestione della rete aziendale e dei servizi telefonici Requisiti e competenze richieste Conoscenza delle metodologie di analisi funzionale e in generale delle metodologie ITIL Capacità di redigere manuali utente e documentazione funzionale Capacità di analisi relativa ai requisiti utente Capacità nella progettazione di casi di test funzionali Buona conoscenza dei Database e del linguaggio SQL Buona conoscenza dei sistemi ERP strutturati (preferibilmente SAP) e in particolare delle aree funzionali Sales, Operation, Supply Chain, Controlling Buona conoscenza dei sistemi MES Buona conoscenza dei sistemi di Business Intelligence (preferibilmente QlikSense e Power BI) Buona conoscenza di Office 365 Buona conoscenza delle tecniche di project management Conoscenza dei principali sistemi di ALM (preferibilmente DevOps) Conoscenza delle tecnologie tipiche del mondo Cloud Conoscenza dei linguaggi di programmazione più conosciuti (C#, Java, T-SQL, HTML, Python, ABAP, …) Preferibilmente esperienza minima di 3 anni nello staff IT Preferibilmente Laurea in Ingegneria Informatica o gestionale; si valutano profili anche junior Disponibilità oraria: Full Time J-18808-Ljbffr