Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per prestigiosa realtà operante nel settore dello sviluppo di software gestionali aziendali, siamo alla ricerca di un
ADDETTO ASSISTENZA CUSTOMER SERVICE
Si offre: inserimento diretto in azienda con tempo determinato iniziale finalizzato all'indeterminato, ral 25K, buoni pasto, welfare
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, in sede
Sede di lavoro: Pistoia (PT)
Responsabilità
Di che cosa ti occuperai?
- Fornire supporto tecnico di primo livello tramite telefono, e-mail e sistemi di ticketing.
- Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche inerenti ai moduli amministrativi, contabili e di acquisto del software.
- Supportare gli utenti nell'utilizzo ottimale delle funzionalità gestionali.
- Documentare con precisione le richieste ricevute e le relative soluzioni adottate.
- Collaborare attivamente con il team di sviluppo e il secondo livello di assistenza per i casi più complessi.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
- Diploma di Ragioneria o Laurea in ambito economico.
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ambito back office, customer service, amministrativo, contabile
- Buona padronanza dei principi di contabilità generale e amministrazione aziendale.
- Ottime doti comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
- Spiccata attenzione ai dettagli e capacità di lavorare in team.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it