Realtà strutturata operante nel settore della Ampio Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a Assistenza Clienti.
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, del supporto informativo su prodotti e servizi, della gestione dei reclami e del mantenimento di un alto livello di soddisfazione della clientela, collaborando con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio ottimizzato e puntuale.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate, email e contatti dei clienti della GDO
Fidelizzazione e supporto alla clientela su prodotti e servizi
Gestione reclami e risoluzione di problematiche legate a ordini, consegne o prodotti
Supporto informativo su iniziative commerciali, presentazioni e prodotti dell'azienda.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buona dimestichezza con l'utilizzo del computer e strumenti digitali
Attitudine commerciale e capacità di comprendere le esigenze dei clienti
Capacità di lavorare in team e interfacciarsi con diversi reparti aziendali.
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Perugia.