Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Cerchiamo Operatore/trice call center per ampliare il nostro team di assistenza clienti nel settore della Grande Distribuzione Organizzata. La risorsa gestirà le richieste provenienti da clienti e punti vendita, fornendo supporto informativo e operativo con tempestività e professionalità.
Mansioni principali:
• Gestione delle richieste clienti tramite telefono ed email riguardanti ordini, consegne e resi
• Monitoraggio dello stato degli ordini e coordinamento con i reparti logistici
• Risoluzione di problematiche operative e gestione dei reclami clienti
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali aziendali
• Collaborazione con reparti interni per garantire servizio rapido ed efficace
Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e multitasking
• Conoscenza base strumenti informatici (Excel, email, gestionali)
• Precisione e orientamento al cliente
• Disponibilità entro 2 settimane
Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabile
• Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Buoni pasto
• Formazione retribuita e affiancamento operativo
• Strumenti digitali e supporto del team
Sede di lavoro: Corciano