Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, seleziona per importante azienda cliente addetti /addette al customer service da inserire presso la propria sede di Gorizia
\n
I candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi all'interno del team di riferimento, di :
\n
- Gestione dell'informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere;
\n
-Assistenza pre e post vendita
\n
- Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi;
- Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e di criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto;
- Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito);
- Gestione chiusure di cassa e versamenti.
\n
-Gestione servizi informativi
\n
Gli addetti/ le addette all'assistenza clienti saranno in possesso di:
\n
- Diploma quinquennale
- Ottima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo)
- Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
- Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi
Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turnazioni ( fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festivi\n
Si offre inserimento iniziale di due mesi con possibilità di proroga, in una realtà giovane e particolarmente dinamica
\n
Sede di Lavoro: Gorizia
\n
Retribuzione mensile lorda € 2300 circa