Ph3Posizione aperta /h3pPieve Aldina è parte della Fontenille Collection, collezione di hotel di charme affiliati a Relais Châteaux presenti in Francia, Toscana e Minorca. Situato a Radda in Chianti, nel cuore della Toscana, Pieve Aldina è un antico convento trasformato in hotel b5★ /b con 22 camere, ristorante, enoteca, SPA, piscina, espressione di un’ospitalità autentica, elegante e profondamente legata al territorio. /ph3Responsabilità principali /h3pcoordinamento operativo dei turni del Front Office; supervisione e supporto del team; gestione delle procedure di check-in/check-out e cassa; accoglienza personalizzata e gestione del soggiorno dell’ospite; gestione reclami e richieste speciali con approccio proattivo; formazione on the job e affiancamento dei nuovi collaboratori; applicazione degli standard di servizio e di brand; collaborazione costante con Housekeeping, FB, Spa e Direzione. /pulliPossesso di bmezzo proprio /b (alloggio staff a 5 km dalla struttura) /liliOttima conoscenza delle bprocedure alberghiere /b /liliPadronanza dei bPMS /b (preferenza bOpera Cloud /b) /liliConoscenza del bmercato alberghiero /b italiano e internazionale /lilibInglese fluente – livello C1 /b (altre lingue sono un plus) /lilibEsperienza di almeno 2–3 anni /b in Front Office in hotel b4★ o 5★ /b /liliPrecedente esperienza di bcoordinamento/leadership /b fortemente apprezzata /liliEsperienza all’estero considerata un plus /li /ulh3Competenze richieste /h3pLeadership naturale, senso del dettaglio e dell’accoglienza, autonomia e affidabilità, organizzazione e rigore, gentilezza ed empatia, flessibilità e spirito di squadra, problem solving, forte orientamento all’eccellenza del servizio, professionalità e serietà. /ppContratto full time con CCNL Turismo, inserimento in un gruppo internazionale in forte espansione, formazione continua e concrete opportunità di crescita. Per i candidati non residenti è disponibile alloggio staff a 5 km, nel cuore di Radda in Chianti. Turni mattino/pomeriggio/sera, 40 ore settimanali, 2 giorni di riposo, orario flessibile. Bonus sugli obiettivi per i mesi di luglio e Agosto. /p /p #J-18808-Ljbffr