Humangest S.p.A., filiale di Suzzara ,agenzia per il lavoro specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato, è alla ricerca di un:
Team Leader Call Center
da inserire presso una realtà strutturata e in forte crescita.
Responsabilità principali:
- Coordinare e supportare il team di operatori call center garantendo il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
- Gestire l'organizzazione del lavoro;
- Monitorare le performance individuali e di gruppo, fornendo feedback e attività di coaching;
- Garantire la qualità del servizio e il rispetto delle procedure aziendali;
- essere operativi nella mansione.
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader o in posizioni di responsabilità all'interno di un call center;
- Spiccate doti di leadership, organizzazione e gestione del team;
- Orientamento al risultato e capacità di motivare le risorse;
- Ottime capacità comunicative e relazionali;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Si offre:
- Inserimento con contratto in somministrazione a scopo assuntivo;
- Inquadramento commisurato all'esperienza (CCNL Commercio);
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con possibilità di crescita professionale.
Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN)
Orario di lavoro: 8.30 - 12.30 / 15.00 - 19.00
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari possibilità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.
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