Agenzia assicurativa cerca una risorsa da inserire nel ruolo di Assistenza Clienti, per supportare la clientela nelle richieste di informazioni, nella gestione delle pratiche e nel coordinamento con i diversi reparti dell'agenzia. La figura selezionata sarà un punto di riferimento per clienti e partner, contribuendo a garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività principali:
-rispondere a telefonate, email e richieste dei clienti in modo trasparente e professionale
-fornire informazioni sulle procedure di gestione delle pratiche
-gestire pratiche amministrative e aggiornarle
-coordinamento con team dei reparti
-monitorazione scadenze e appuntamenti
Requisiti:
-capacità comunicative, dialettiche e relazionali
-affidabilità e discrezione nel trattamento di dati sensibili
-conoscenza, anche base, di strumenti informatici e pacchetto Office
-preferibile esperienza in assistenza clienti
Offerta:
-contratto determinato 6 mesi
-orario full time, lun-ven
-formazione interna sulle procedure assicurative