Siamo nati come Call2Net, con oltre 15 anni di esperienza e un forte spirito creativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo TWY – There With You: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute.
Con 11 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo e Ivrea) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti – come l’hyper automation, l’AI e il martech – lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore.
Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi.
2Talk srl è una Società del gruppo Twy srl presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni.
Posizione:
2Talk srl ricerca, per la propria sede di Maglie (LE), addetti/e call center per indagini di mercato per importante azienda cliente nel settore GDO.
Le risorse si occuperanno di:
- contattare telefonicamente i clienti per sottoporli a un questionario di gradimento;
- in caso di esperienza positiva, ringrazieranno il cliente e invieranno il link per lasciare una recensione online;
- in caso di esperienza negativa, prenoteranno un appuntamento con il servizio clienti di 2° livello per la gestione e risoluzione del problema.
Orario di lavoro: dal lunedì al sabato dalle 09.00 alle 20.00 su turni a rotazione con pianificazione bisettimanale.
Requisiti:
- empatia e capacità di ascolto;
- attitudine commerciale e orientamento alla soddisfazione del cliente;
- buone doti comunicative;
- ottimo utilizzo del pc;
- preferibile esperienza pregressa in attività di call center.
Cosa offriamo?
- percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- contratto in somministrazione part-time 20h;
- possibilità concreta di proroghe e ore supplementari;
- ticket restaurant da €6,25 ogni 4 ore di lavoro;
- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…);
- corsi per il potenziamento delle soft skills.
Le risorse selezionate dovranno essere disponibili a partire dal 15/10/2025.
Altre informazioni:
Il lavoro si svolgerà in Sede.
Sede di lavoro:
2Talk srl
Via Fratelli Piccinno snc
Maglie (LE)
Benefit: Buoni pasto, Sconti o convenzioni aziendali esclusive