Targa Telematics S.P.A., realtà consolidata e in costante crescita nel mondo dei veicoli connessi e della smart mobility, è alla ricerca per la propria sede di Torino per il nostro team Servizio Clienti Assicurativo, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Insurtech, dedicata alla gestione delle richieste di assistenza clienti e agenzie assicurative.
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
La persona si occuperà di:
* Gestione di e-mail e telefonate inbound relative a richieste di assistenza
* Supporto operativo alle agenzie assicurative e ai centri convenzionati
* Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche a gestionale
* Collaborazione con i team interni per garantire un servizio puntuale ed efficace
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore
* Esperienza pregressa in attività di customer care o assistenza clienti
* Buona dimestichezza con strumenti informatici (PC, Outlook, sistemi gestionali, Salesforce)
Competenze richieste
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* Capacità organizzative e gestione multitasking
* Problem solving
* Attitudine al lavoro in team
* Resistenza allo stress e gestione delle priorità
* Interesse alla crescita professionale e all'aggiornamento continuo
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto strutturato e dinamico
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* Ambiente collaborativo e orientato al miglioramento continuo
* Percorso di affiancamento e formazione iniziale
* Opportunità di crescita nel tempo
Se sei interessat* e appartieni alle Categorie Protette (L. 68/99), inviaci la tua candidatura.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.