PGXO Logistics, è il più grande provider pure-player di Contract Logistics del mondo. Stiamo progettando la logistica della prossima generazione, plasmando il futuro del nostro settore e sperimentando soluzioni all'avanguardia per sbloccare la crescita delle aziende multinazionali nostre clienti. Siamo leader nel campo dell'innovazione nella gestione dei magazzini e della distribuzione, progettando, gestendo e ottimizzando le catene di approvvigionamento per offrire soluzioni personalizzate e tecnologicamente avanzate alle aziende di maggior successo a livello globale. Teniamo conto dell’impatto ambientale e sociale in tutto ciò che facciamo, che si tratti di costruire percorsi di carriera che contribuiscano alla crescita dei nostri team eterogenei o di progettare operazioni che riducano i consumi energetici ed aumentino la sostenibilità ambientale. I criteri ESG sono essenziali per la nostra operatività. /p pGXO abbraccia la diversità, l’eguaglianza e l’inclusione, attuando innumerevoli iniziative nel sociale che ci aiutano a dare vita a queste convinzioni. /p pGXO opera come una rete altamente integrata di persone, tecnologia e infrastrutture in 27 paesi, con 970 sedi, una superficie di magazzino di 18.5 milioni di metri quadrati e circa 130.000 dipendenti, tutti dedicati a gestire in modo efficiente le merci dei nostri clienti. Il nostro business è guidato da talenti manageriali di prim'ordine con decenni di esperienza. /p pbPer il nostro deposito di Calvenzano stiamo un/una Key User / Application Support. /b /p h3Responsabilità previste dal ruolo /h3 ul liOffre assistenza sugli applicativi in caso di errori, mal funzionamento di programma o richieste di parametrizzazione; /li liOffre assistenza agli operatori del deposito per problematiche software (SW), o per problematiche al gestionale di magazzino (WMS). /li liOffre assistenza di primo livello (L1) con possibilità di escalation in base al grado di urgenza individuato; /li liOrganizza interventi di manutenzione su impianti ed automazione interfacciandosi con i fornitori esterni; /li liAnalizza le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l’attuazione o miglioramento di nuovi processi; /li liProduce la documentazione necessaria utile alla richiesta di nuovi sviluppi; /li liSi interfaccia con il team di sviluppo, ed esegue test di funzionamento sul gestionale di magazzino (WMS) per nuove procedure; /li liSegue il rilascio in produzione di nuove funzionalità, verificando il corretto funzionamento di queste. /li liRedige la documentazione procedurale per gli operatori di magazzino (guida utente, procedure flussi, …) /li liSi occupa della formazione del personale (interno ed esterno) su nuove procedure o funzionalità; /li liGestisce i ticket per il bug fixing e per nuove implementazioni; /li liSupporta il team di maintenance per la risoluzione dei problemi; /li liSi interfaccia col cliente per nuove richieste o segnalazione di problematiche (aggiungere dettagli – perimetro) /li liBuona conoscenza del pacchetto Office 365 e dimestichezza /passione per tematiche IT; /li liBuona conoscenza della lingua inglese; /li liAlmeno 3 anni di esperienza pregressa sulla posizione; /li liConoscenze di ambiente Windows client/server; /li liConoscenza di Networking; /li liConoscenza e capacità operative su database MS SQL/Oracle; /li liAlta capacità di problem solving, buona capacità di relazione, flessibilità, disponibilità oraria; /li liFlessibilità Oraria; /li liDisponibilità al bisogno di reperibilità; /li liDisponibilità al bisogno di presenziare nel WeekEnd; /li liDisponibilità a trasferte; /li liDiploma di Perito Informatico Laurea in Ingegneria/Informatica; /li liEsperienza pregressa con flussi e processi logistici; /li liEsperienza pregressa di HelpDesk con utilizzo di sistemi di ticketing; /li /ul pUn’opportunità lavorativa in una cultura organizzativa intraprendente, aperta, dove lo sviluppo e il contributo personale sono centrali. /p #J-18808-Ljbffr