STAFF SPA STAFF S.p.A., agenzia per il lavoro con filiale a Roma EUR, è alla ricerca di Operatori Call Center Inbound per unimportante azienda cliente nel settore Luce e Gas, per la gestione delle chiamate in entrata e attività di up selling. Operatore Call Center Inbound – Settore Luce e Gas Sede: Lecce Orario: Part-time 24 ore settimanali su turni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche) Contratto: 2° livello Telecomunicazioni + incentivi individuali e di gruppo Descrizione del Ruolo: Cerchiamo operatori call center da inserire nel team di assistenza clienti, con focus sullofferta di supporto, informazioni, e promozione di prodotti e servizi aggiuntivi. Le risorse selezionate gestiranno le chiamate in entrata, con lobiettivo di soddisfare le esigenze del cliente e favorire la sottoscrizione di nuovi servizi. Principali Responsabilità: Gestire le chiamate in entrata da clienti interessati ai servizi Fornire informazioni accurate su prodotti e offerte commerciali Promuovere lattivazione di servizi integrativi e opzionali Supportare i clienti nella sottoscrizione o rinnovo di contratti Gestire richieste di assistenza e segnalazioni guasti Aggiornare e inserire i dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale Requisiti: Eccellenti doti comunicative e orientamento al cliente Disponibilità ad un lavoro su turni, anche durante festivi e domeniche Motivazione a entrare nel settore assistenza e up selling (anche senza esperienza pregressa) Disponibilità part-time 24 ore settimanali Buona conoscenza del pacchetto Office e delle principali applicazioni informatiche Precisione e affidabilità Esperienza precedente nel settore call center è un plus, ma non obbligatoria Cosa Offriamo: Contratto di lavoro di 2° livello nel settore telecomunicazioni Orario di lavoro part-time su turni flessibili (dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche) Formazione iniziale completa e continuo supporto sul lavoro Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale Possibilità di smart working dopo circa 6 mesi Incentivi commerciali basati sulle performance individuali e di gruppo I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy nellapposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta allAlbo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781 Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Requisiti: · Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente · Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche · Disponibilità part-time 24 ore settimanali Sede: Lecce Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=299412&job-title=addetti-call-center-inbound&location=italy-apulia-lecce§or=telemarketing-call-center&role=customer-service&company-name=staff-spa&language=it