PPer il nostro Cliente, realtà multinazionale nel settore retail, stiamo ricercando un/una: /ppstrongCRM Community Manager /strong /ppLa risorsa, riportando alla Direzione Marketing, guiderà lo sviluppo e l’implementazione di un programma di loyalty di nuova generazione e la creazione di una community altamente coinvolta, integrando le strategie CRM con attività esperienziali. /ppstrongPrincipali responsabilità: /strong /ppbr/pulliDefinire, creare la Community del Brand con l’obiettivo di attirare ed ingaggiare la clientela. /liliMigliorare l’attuale programma di loyalty sviluppando nuove attivazioni che riflettano e valorizzino i principi di esclusività, personalizzazione e prestigio. /liliProgettare ed eseguire le principali comunicazioni B2C automatizzate. /liliCollaborare con il CRM Coordinator per sfruttare tutti gli strumenti di messaggistica, inclusi email, SMS, notifiche push mobile e direct mail. /liliAnalizzare le campagne stagionali in relazione al ritorno sull’investimento (ROI) previsto. /liliCollaborare con i team marketing e social per sviluppare narrazioni coinvolgenti che riflettano il posizionamento luxury del Brand. /liliGarantire coerenza di tono e reputazione del brand su tutti i canali. /liliPianificare ed eseguire eventi di community. /liliCollaborare con brand luxury e premium di diversi segmenti per iniziative esclusive. /liliCostruire relazioni strategiche con influencer, istituzioni locali e brand premium per amplificare la portata della community. /liliIdentificare e analizzare il comportamento del consumatore per identificare esperienze su misura. /li /ulpstrongProfilo: /strong /pulliSolida esperienza nel Community Management, Loyalty Program o Customer Experience, preferibilmente nel settore Lusso, Hospitality o Premium Retail. /liliPregressa esperienza nel ruolo CRM e buona conoscenza delle varie piattaforme e degli strumenti per le analisi dei dati. /liliItaliano ed Inglese fluente. /liliOttima conoscenza del pacchetto Microsoft Office. /liliPregressa esperienza di gestione di risorse. /li /ulpbr/ppstrongSede: /strong strongProvincia di Parma /strong /ppstrongRif. BV56042 /strong /ppbr/ppemIntermedia Selection, società leader in Italia nella ricerca e selezione di professional e middle management, è presente in Italia con più di 35 consulenti tra gli uffici di Milano e Roma. /em /ppAutorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS /p