Addetto/a gestione clienti negozi specializzati (massa)

Stiamo inserendo un/una Addetto/a gestione clienti per rafforzare il nostro front office in negozi specializzati dedicati alla vendita assistita. Nel nostro team avrai un ruolo centrale nell’accoglienza e nella cura del cliente, con start nelle prossime settimane.Requisiti:diploma di scuola superiorebuone capacità comunicative e ascolto attivoutilizzo base del pacchetto Office e dei principali strumenti digitaliattitudine al contatto con il pubblico e alla vendita assistitaapertura anche a prime esperienze nel commerciodisponibilità a lavorare su turni, anche il sabatoNel ruolo ti occuperai di accogliere i clienti in ingresso, comprendere le loro esigenze e proporre i prodotti più adatti, seguendoli in tutte le fasi dell’acquisto. Gestirai le richieste di informazioni in presenza e al telefono, aggiornerai le anagrafiche clienti e il portafoglio tramite gestionale interno (es. Danea o strumenti equivalenti), curerai le attività di post-vendita e la raccolta di feedback. Insieme costruiremo un rapporto di fiducia con i clienti abituali e svilupperemo nuovi contatti, mantenendo ordine e chiarezza nel punto cassa e nella zona front office.Offerta e benefit:contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno su turnazioni dal lunedì al sabatoBuoni pasto giornalieriFormazione continua sui prodotti e sulle tecniche di gestione clientiOrario flessibile nella distribuzione dei turni, compatibilmente con le esigenze di negozioambiente di lavoro collaborativo, con affiancamento iniziale e possibilità di crescita internaSede di lavoro: Massa#J-18808-Ljbffr